Każda treść ma mieć swoje zadanie — przyciągać uwagę, angażować, edukować, budować wizerunek albo sprzedawać. Dlatego nie zaczynamy od formatu, ale od celu, jaki marka chce osiągnąć i ludzi, do których chce dotrzeć. Dopiero wtedy szukamy pomysłu, dobieramy odpowiednią formę i kanały dystrybucji. Dzięki temu content nie jest tylko kolejną publikacją, ale częścią spójnej komunikacji, która konsekwentnie pracuje na markę.